Giovanni Costa

Définition de la stratégie et mise en œuvre du Brand Content pour la marque Renault

Mise en place et suivi d’une « content factory digitale », cellule créative agile, qui produit tout le Brand Content de la marque à destination des réseaux sociaux, rebondissant sur les Trending Topics

Brief, élaboration, et production des campagnes médias

Mise en place d’une approche « Digital first » auprès de l’agence

Définition et déploiement de l’identité visuelle et sonore des différentes Marques du groupe pour assurer leur notoriété

Management d'une équipe de 3 collaborateurs

Définition et mise en œuvre de la stratégie de la communication publicitaire promotionnelle média (TV, digital, presse, affichage, radio) et hors média (CRM, Evénementiel, In-store, création de trafic)

Planification et gestion de la prise de parole média et hors média

Brief, élaboration, mise en place et suivi de la production des contenus mass-média nationaux

Management d'une équipe de 4 collaborateurs

Développement des campagnes multicanales on-line et off-line (mailing, e-mailing, appels téléphoniques, SMS) sur les Segments « Véhicules Haut de Gamme » (BtoC) et « Véhicules Utilitaires » (BtoB)

Briefing et pilotage des Agences, validation des concepts créatifs, suivi de la production et analyse des résultats des campagnes (post tests qualitatifs et quantitatifs)

Traitement des réclamations clients adressées au PDG., aux membres du Directoire, ou concernant les véhicules Haut de Gamme et Flottes (portefeuille de 1100 dossiers/an)

Arbitrage des litiges auprès des Associations des Consommateurs, Protections Juridiques, Avocats

Planification et mise en place de programmes de stimulation du réseau de vente

Formations, salons, présentations des produits, merchandising